FAQ
Foire aux questions
Nous avons conscience que choisir entre différentes marques de compléments alimentaires peut être difficile.
Notre différence porte sur notre expertise dans le bien-être mental et notre approche synergique innovante (nutrition du cerveau, équilibre du microbiote intestinal, régulation du stress) qui vise à vous proposer les meilleures solutions, issues des dernières avancées scientifiques.
Chacun de nos produits est le fruit d’une longue recherche pour sourcer les ingrédients les plus pertinents, à la bonne dose, et garantir une efficacité optimale tout en assurant la surêté d’utilisation. De plus, tous nos partenaires industriels français sont engagés avec nous pour respecter des normes très strictes de fabrication afin de garantir la meilleure qualité et sécurité pour l’ensemble de nos produits.
Commandes
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés :
- Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, CB
- Paypal
- Apple Pay
- Shop Pay
- Bancontact (Belgique)
- Klarna
Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation. Dès que votre colis est expédié, un second e-mail avec votre numéro de suivi vous sera envoyé.
Vous pourrez suivre l’avancement de votre commande à tout moment via ce lien de suivi.
Nous proposons actuellement la livraison dans les pays suivants :
- France métropolitaine
- Belgique
Nous réfléchissons à ouvrir d'autres pays très prochainement.
Les frais de livraison sont offerts dès 70€ d'achat (hors livraison express).
Livraison en France métropolitaine et Belgique :
- Livraison standard via Colissimo ou bpost (en boîte aux lettres) : 4,99€ - 3 à 5 jours ouvrables
- Livraison express via Chronopost, DPD ou UPS (remise contre signature) : 12,99€ - 1 à 2 jours ouvrables
Si vous rencontrez un problème avec votre commande (retard de livraison, article manquant, article endommagé,...), contactez-nous dès que possible : contact@humacure.com
Nous reviendrons vers vous sous 24h à 48 h.
Merci de joindre à votre message :
- votre numéro de commande
- des photos si l’article est endommagé
- une description du problème
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
Produits
Nos produits sont développés en France, selon une démarche scientifique rigoureuse. Chaque formulation est conçue par notre équipe de pharmaciens, en suivant des étapes précises :
- sélection d’ingrédients présentant des données scientifiques fiables et validées,
- étude des dosages les plus adéquats pour chaque ingrédient,
- association d'un maximum d'actifs brevetés, à haute biodisponibilité* et d'extraits végétaux standardisés,
- essais de formulation pour valider la faisabilité technique,
- choix du conditionnement primaire le plus adapté pour préserver les propriétés des actifs naturels et des nutriments (ex : piluliers ambrés pour la protection UV).
*la biodisponibilité est la "proportion d'un nutriment qui est absorbée et réellement utilisable par l'organisme pour remplir ses fonctions biologiques"
Tous nos compléments alimentaires sont formulés à partir d'actifs naturels, vitamines, minéraux et acides aminés, sélectionnés pour leur efficacité démontrée par des méta-analyses* d'études scientifiques.
Chaque ingrédient est dosé de manière optimale pour soutenir votre bien-être mental et émotionnel tout en garantissant une sécurité d'emploi.
* Une méta-analyse est"une méthode statistique qui synthétise quantitativement les résultats de plusieurs études comparables pour produire une estimation globale et plus précise de l’effet étudié."
Oui, tous nos produits sont fabriqués en France (Bretagne, Normandie) auprès de partenaires rigoureusement sélectionnés pour leur démarche qualité.
Oui, nos produits ne contiennent aucune substance animale ou dérivés de substance animale. Aucun de nos produits n'a fait l’objet de tests sur les animaux.
Oui, nos produits ne contiennent pas de gluten, pas de lactose, pas d'additif, ni de conservateur.
Utilisation
Il suffit de prendre 2 gélules par jour avec un verre d’eau. C’est simple, rapide et idéal pour des résultats durables.
Pour une efficacité optimale, le moment idéal de prise peut varier selon le produit :
- Humaneuro® : de préférence avant le repas du soir
- Humabiote® : à jeun, en dehors des repas
- Humarelax® : pendant un repas ou avec une collation
Les effets peuvent varier selon les individus, mais nos utilisateurs rapportent généralement des bienfaits ressentis dès les premiers jours. Nos produits sont prévus pour une utilisation en cure de 1 mois (renouvelable jusqu'à 3 mois si besoin) pour un bénéfice complet.
Oui, les 3 essentiels peuvent être pris ensemble dans le respect des précautions d'emploi. Aucun ingrédient n'est commun aux 3 produits, ce qui permet une utilisation sûre sans risque de surdosage.
Tous nos produits sont réservés à l'adulte de plus de 18 ans. Il est conseillé de ne pas dépasser la dose journalière recommandée. L'utilisation chez la femme enceinte et allaitante doit faire l'objet d'une consultation avec un professionnel de santé avant toute complémentation.
Humarelax® est déconseillé aux personnes sous anti-dépresseurs ou suivant un traitement ayant une action dépressive du système nerveux central, aux personnes atteintes de troubles endocriniens, hépatiques ou cardiaques, ou devant réaliser une activité nécessitant une vigilance soutenue (problème de somnolence).
